Reklamation eller returnering af varer

Kære kunder,

For return af varer bedes du venligst bruge vores returlabel via dette link:

https://www.gls-returns.com/#/m/sportega

Når du har åbnet linket, skal du vælge den pakkeshop, hvor du vil aflevere forsendelsen. Derefter skal du udskrive returlabelen, sætte den på pakken og ved indlevering i pakkeshoppen bede om en indleveringskvittering som bekræftelse på, at forsendelsen er overdraget til transport.

Du kan også downloade og udfylde reklamationsformularen:

Download reklamationsformularen

Returbetingelser inden for 14 (30) dage

I henhold til civilloven (Lov nr. 89/2012 Coll.) har du ret til at returnere et købt produkt uden at angive nogen grund inden for 14 kalenderdage efter modtagelse af varen. Denne ret gælder også for varer afhentet personligt. Vi ønsker, at vores kunder skal have friheden til at overveje deres køb, derfor tilbyder vi en forlænget periode på 30 dage.

Hvis en vare er blevet personliggjort (f.eks. med klistermærker, tryk, opstrengning, bladprofilering osv.), kan tilbagebetalingsbeløbet blive reduceret afhængigt af graden af tilpasning. Hvis du returnerer en opstrenget ketcher, vil omkostningerne til opstrengning blive fratrukket den samlede pris.

Bemærk: Returnerede produkter skal pakkes forsvarligt for at undgå skader. Beløbet for de returnerede varer vil blive tilbagebetalt til din bankkonto senest 14 dage efter fortrydelsen af købet eller efter modtagelse af de returnerede varer.